| yanxちゃん情報ありがとうございます「ホームアンテナ」はご存じでしたが「ＦＴ」という
新たなサービスが始まったことは知りませんでした
契約当時我が家の中では便利に使えないのでソフトバンク（以下ＳＢ）に相談したらまず最初に勧められたのが
ホームアンテナでしたが設置は13,000円の有料という事で設置案は拒否し基地局の改善を求めました
そしたら改善が必要な場所として報告を上にしておきますとの事でしたので上部に報告を私は求めているわけでは
無く家の中で使えるようにして欲しいのだと伝えました。有料のホームアンテナは不公平なので早めに改善して欲しいと
頼んで調査するとのことでしたのでその結果が丁度私の家が基地局と基地局の真ん中で穴になった部分らしく確かに
隣の家や裏や前ではしっかりと入ります
直接ＳＢに言っても効果が薄いと思いＳＢショップに出向きショップからもＳＢに言って貰えるようにお願いしましたが
ショップの力は弱いそうでお客が直接ＳＢにクレームを入れるほうが有効とのことでＳＢに電話で３回ショップに２回
この件で行きＳＢが我が家をすぐには出来ないけど最重要改善箇所に登録するという事で話が終わりました
あれだけ話をしたのにホームアンテナが無料の新サービスが出来たのを教えてくれないとはとても感激です
今週直接ショップに行って褒めて差し上げたいと思います
ちなみに地元に基地局がどうなっているのかをしつこく絡み全部白状させたのでそれで我が街にはタワーがたった２機しか無く
あとは変なアンテナばかりという事を解りましたし無理矢理我が家の近くのアンテナはどこにあるのかを白状させて
カウンターの中のパソコンの画面を見せて貰ったら蜂の巣のように不感地帯が有るのに驚きましたが契約時に一番家に居る時間が
長いのにそこが一番電波が来なくて不便な場所なのでかなりしつこく噛みつきましたので地元のＳＢのアンテナがどうなっているか
など知ることが出来ました
yanxちゃんのお陰で希望の光が見えてきたので水曜あたりに襲撃して店員さんを褒めて上げたいと思います |
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