名前 題名 ▼ 園長ちゃん > yanxちゃん情報ありがとうございます「ホームアンテナ」はご存じでしたが「FT」という > 新たなサービスが始まったことは知りませんでした > 契約当時我が家の中では便利に使えないのでソフトバンク(以下SB)に相談したらまず最初に勧められたのが > ホームアンテナでしたが設置は13,000円の有料という事で設置案は拒否し基地局の改善を求めました > そしたら改善が必要な場所として報告を上にしておきますとの事でしたので上部に報告を私は求めているわけでは > 無く家の中で使えるようにして欲しいのだと伝えました。有料のホームアンテナは不公平なので早めに改善して欲しいと > 頼んで調査するとのことでしたのでその結果が丁度私の家が基地局と基地局の真ん中で穴になった部分らしく確かに > 隣の家や裏や前ではしっかりと入ります > > 直接SBに言っても効果が薄いと思いSBショップに出向きショップからもSBに言って貰えるようにお願いしましたが > ショップの力は弱いそうでお客が直接SBにクレームを入れるほうが有効とのことでSBに電話で3回ショップに2回 > この件で行きSBが我が家をすぐには出来ないけど最重要改善箇所に登録するという事で話が終わりました > > あれだけ話をしたのにホームアンテナが無料の新サービスが出来たのを教えてくれないとはとても感激です > 今週直接ショップに行って褒めて差し上げたいと思います > ちなみに地元に基地局がどうなっているのかをしつこく絡み全部白状させたのでそれで我が街にはタワーがたった2機しか無く > あとは変なアンテナばかりという事を解りましたし無理矢理我が家の近くのアンテナはどこにあるのかを白状させて > カウンターの中のパソコンの画面を見せて貰ったら蜂の巣のように不感地帯が有るのに驚きましたが契約時に一番家に居る時間が > 長いのにそこが一番電波が来なくて不便な場所なのでかなりしつこく噛みつきましたので地元のSBのアンテナがどうなっているか > など知ることが出来ました > > yanxちゃんのお陰で希望の光が見えてきたので水曜あたりに襲撃して店員さんを褒めて上げたいと思います GIF,JPEG,PNG画像ファイル及びLZH,ZIPファイルをアップロードできます.(上限131072(128k)バイト) 160 x 120 ピクセルを超える画像は縮小表示されます. 削除キー Link